予約管理
お客さまの予約も、会議室の予約も、1つの台帳に。
こう変わります
- 「今日の予約は?」と聞けば、コンシェルジュが時間・人数・担当で答えます
- 電話や店頭で受けた予約も、会議室や社用車の予約も、同じ一覧に並びます
- 時間が重なる予約は入らず、無断キャンセルの回数もひと目で分かります
予約管理でできること
お客さまの予約と、会議室・車・機材などの社内の予約を、日・週の一覧で管理。担当と部屋の二重予約を防ぎます。
- 電話や店頭で受けた予約を、その場で入れられる(名前・電話番号・人数・内容・担当・席)
- 会議室・社用車・機材などの社内の予約も、同じ一覧で入れられる
- 1日の予約を時間の順に、1週間の予約を日ごとに見られる
- 同じ担当・同じ部屋で時間が重なる予約は入らない(お客さまの予約と社内の予約をまたいで防ぐ)
- 担当がシフトに入っていない時間の予約は、入れるときに知らせる
- 来店済み・キャンセル・無断キャンセルを記録。同じ電話番号の過去の予約と、無断キャンセルの回数が分かる
- 担当を決めると、その人のスマホへ知らせが届く(お客さまの名前は出さない)
- ダッシュボードに今日の予約、シフト表の日付の下に予約の数と人数が出る(人を厚くする日が分かる)
- キーワード検索で名前・電話番号から予約を探せる。担当した予約は日報の下書きと、購読のカレンダーにも入る
- ※ 予約はお店の側で入れます(お客さんがネットから自分で予約するページはありません)
こんな困りごとに
- 予約を紙のノートやホワイトボードに書いていて、その場にいない人が確かめられない
- 同じ時間に同じ担当や部屋へ、予約を2つ入れてしまったことがある
- 無断キャンセルが続くお客さんを、覚えている人しか分からない
向いている職場
お客さんが予約して来る職場(飲食・美容・整体・クリニック・教室)と、会議室や社用車を取り合う職場に向いています。業種を問わず、少人数の事業所から使えます。人数の上限はありません。
料金
基本料 1事業所 月1,980円に、予約管理は人数に関係なく1事業所 月2,000円です。初期費用は0円で、30日間無料で試せます。クレジットカードの登録は要りません。
クレジットカードの登録は要りません。試している間も、すべての機能を使えます。
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